隨著以移動互聯網新增人口紅利的消失，移動互聯網中的新增用戶增速越來越緩慢，新用戶獲取成本越來越高，新用戶的來源都開始針對巨大的存量用戶，每一個新用戶的獲取，意味著你的競爭對手將少一個用戶。

QuestMobile活躍設備數和增長率

從QuestMobile的數據上顯示，移動設備的增長率已經開始降低，整個移動互聯網用戶的增長，將面臨激烈的紅海競爭。

從優化成本，以及新用戶質量角度考慮，用戶增長已經進入精細化運營的階段，如何用更低的成本，獲取大數量且優質的用戶則是目前各個互聯網產品或者運營人員必須面對的一個難題。

本文結合目前常用的線上用戶獲取渠道，結合AARRR模型以及數據分析，探討如何利用數據來優化線上新增用戶的獲取。

1、 線上渠道類型簡介

推廣渠道類型

線上渠道類型多種多樣，總體上分為以下5種類型：

1. 社交媒體：主打原生廣告，如今日頭條，騰訊的廣點通，微博的粉絲通，wifi 萬能鑰匙等廣告平臺。在選好目標人群，以及合適賣點和素材，拉新獲客成本可控制在每個5到10元。
2. 搜索引擎sem：國內以百度為主，需要做好關鍵詞優化，搜索結果文案優化，落地頁轉化效果，符合用戶需求痛點，內容新穎，且體驗良好，能做到30%以上的下載轉化率，拉新獲客成本可控制在5到20元。
3. 軟件商店：商店有付費的cpd 推廣，以及日常的活動推廣，做好商店軟件aso ，多關注商店的主題活動，一次的活動參與能提升10倍以上的增長量。
4. 社交媒體：熟知的如微博，微信等。微信適合爆點傳播，微博則需要深耕粉絲，需要有較長期的投入才能見效果。
5. 換量聯盟：第三方換量聯盟較為混亂，合作方的選擇上，一般是通過大廠的APP換量，結合用戶場景進行導量。如微信與QQ瀏覽器和騰訊視頻的導量，淘寶與支付寶之間的互導。此種方式適合同等用戶量級的合作，否則在量級兌換上會存在較大的差距，進而影響下一步合作。

?2、 渠道推廣模型與數據核心指標

線上渠道類型多，且合作方式各異，如果沒有核心的思路和方法，一頭扎進去會各種混亂。

此處可利用互聯網經典獲客模型ARRR模型進行分析：

AARRR模型

AARRR從整個用戶生命周期入手，包括Acquisition用戶獲取，Activation用戶轉化，Retention用戶留存與活躍，Revenue用戶產生收入，到發起傳播Refer。

將AARRR應用到渠道新用戶的獲取上面，則對應的是：

用戶獲取核心指標

針對每一個流程，在實際操作時需要時刻具備數據思維，留意每一步的指標變化情況，將每一步的轉化率提升，從而降低用戶獲客成本，以及獲取更好的用戶質量。

?3、 場景案例

1.搜索引擎SEM

搜索引擎在用戶需求的滿足程度上有較大的優勢：用戶輸入的關鍵詞，代表了當前用戶明確的訴求。

當用戶需求明確之后，剩下核心的問題，則是如何將用戶明確的訴求（關鍵詞）與自身產品特點相結合，并盡量在搜索結果上靠前展現，同時以以較高的轉化率吸引用戶點擊。

這一步驟有3個核心指標：

1. 關鍵詞競價：熱門的關鍵詞價格較貴，但展現量巨大。冷門的關鍵詞便宜，但是缺乏足夠的展現量?？傮w策略上，頭部關鍵詞應該占據60%，剩余長尾關鍵詞占據40%。優先滿足用戶核心訴求（投放主流關鍵詞）
2. 搜索結果CTR：搜索結果在百度分為2種，品牌專區，只開放給品牌自有，且保證展現在第一條。普通結果卡片，根據關鍵詞實時競價，出價較高者排在前面。目前搜索結果一般以CPC收費，不點擊不產生費用。優秀的關鍵詞CTR是基礎，只有足夠多的點擊，才能有下一步用戶轉化的可能。
3. 結果頁轉化率：用戶點擊后進入到結果頁，結果頁是用戶的第一印象，重中之重，用戶是否下載，下載后是否安裝，都是結果頁的效果體現。需要結合當前的用戶訴求，能在2s內告知自身產品的優勢，從而達到用戶想下載嘗試的效果。以下結合百度SEM中，作業幫和猿題庫的投放案例分析：

百度關鍵詞–拍照搜題

小猿搜題結果頁